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Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Quiénes somos

StellaTV Argentina es el responsable del tratamiento de los datos que se recopilan en este sitio. Podés contactarnos por el chat de soporte, en stellatvplay.com/soporte, para ejercer los derechos descriptos más abajo.

Qué datos recopilamos

Cuando pedís la demo, te pedimos:

  • Nombre — para poder dirigirnos a vos.
  • Número de teléfono — lo pedimos en la landing y en el chat para identificar tu pedido y evitar pruebas duplicadas. No lo usamos para contactarte por WhatsApp.
  • Email — solo para mandarte una copia de los datos de tu demo. No lo usamos para publicidad. El envío lo hace nuestro proveedor de email (Resend).

Además, de forma automática se registran datos técnicos habituales de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y la página desde la que llegaste.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito, contraseñas ni documentos de identidad en este sitio.

Para qué los usamos

  • Activarte la demo gratuita y darte soporte.
  • Responder tus consultas por el chat de soporte.
  • Medir el rendimiento de nuestra publicidad, como se explica abajo.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros ajenos a la prestación del servicio.

Publicidad y medición

Este sitio usa el Píxel de Meta y la API de Conversiones de Meta para entender qué anuncios generan consultas. Esto implica que compartimos con Meta Platforms, Inc. información sobre las acciones que realizás en la página, como ver el sitio, pedir la demo, recibir la demo y contratar un plan.

Cuando enviamos tu nombre y teléfono a la API de Conversiones, viajan transformados mediante SHA-256 (hash): esos campos no se envían a Meta en claro. También se usan las cookies _fbp y _fbc, que Meta coloca para reconocer visitas provenientes de sus anuncios.

Podés controlar cómo Meta usa esta información desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, y bloquear las cookies desde tu navegador.

Usamos también Cloudflare Web Analytics, que mide visitas de forma agregada y no utiliza cookies ni perfila usuarios individuales.

Para mejorar la página anotamos hasta qué paso llegaste (por ejemplo, si elegiste un equipo o si el número tenía un error), sin guardar lo que escribís. Y usamos Microsoft Clarity, que graba de forma anónima cómo se usa la página (clics y desplazamiento) y tapa lo que escribís en los campos. Clarity usa cookies propias; podés bloquearlas desde tu navegador.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos de contacto mientras tengas una cuenta activa o una consulta abierta con nosotros, y hasta que nos pidas su eliminación.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento que te mostremos, corrijamos o eliminemos tus datos. Escribinos por el chat de soporte y lo resolvemos; no cobramos por esto ni te pedimos explicaciones.

Como titular de los datos, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina te reconoce el derecho de acceder a ellos de forma gratuita en intervalos no menores a seis meses, y de solicitar su rectificación o supresión. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control encargado de atender denuncias por incumplimiento.

Menores de edad

Este servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, vamos a cambiar la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla cada tanto.